Postati ključni ponudnik odprte digitalizacije in transformacije

Rešitve za digitalno družbo prihodnosti z pozornostjo na uporabnika, z željo po ustvarjanju svobode in udobja ter pravice do oblikovanja kreativnega, zračnega in svetlega delovnega ter življenjskega prostora.

Kot učinkovita skupina strokovnjakov iz različnih področij soustvarjamo tehnološko prihodnost, ki ceni svobodo, kreativnost, inovativnost ter iskrenost. Verjamemo v digitalno družbo, ki pomeni priložnost za vse. S celovitim upravljanjem znanja, obvladovanjem tehnologij in družbeno odgovornim delovanjem želimo in smo sposobni biti ključni partner pri uporabi sodobnih odprtih tehnologij.

Sledimo načelom:

• družbeno odgovoren odnos do tehnologij, s poudarkom na svobodi uporabnika,
• partnerski odnos do uporabnikov ter osredotočenje na inovativno reševanje uporabniških izzivov,
• kakovost poslovne digitalizacije in informatike, s poudarkom na odprtih standardih in rešitvah, poslovno tehničnemu svetovanju, odprti programski opremi ter elektronskem poslovanju,
• ostati največji slovenski odprtokodni integrator in v tesnem sodelovanju s svetovnimi in slovenskimi razvojniki omogočiti kakovostne rešitve tudi na slovenskem trgu.

• poslovno tehnično svetovanje,
• strategije razvoja informacijske podpore s poudarkom na odprtih tehnologijah,
• načrtovanje, uvajanje in upravljanje odprtih rešitev v poslovnih okoljih,
• internet / intranet tehnologije,
• varnost informacijskih sistemov,
• razvoj spletnih aplikacij, storitev in orodij za upravljanje s vsebinami,
• nadzor, vzdrževanje in upravljanje informacijskih rešitev,
• izobraževanje in certificiranje.

Naša največja prednost so celovito obvladovanje visoko tehnoloških znanj in vrhunski strokovnjaki, ki obvladujejo široko paleto profesionalnih storitev. S tem omogočamo ter zagotavljamo maksimiranje dodane vrednosti informacijskih rešitev. Konkurenčne prednosti gradimo na celovitem upravljanju znanja in izkušenj ter na uporabi rešitev odprte kode, ki v uporabniško okolje prinašajo sodobne inovativne tehnologije z nepremagljivimi stroški lastništva.

Zakaj izbrati Agendo Open Systems?

Spreminjamo vaše izzive in potrebe v delujoče rešitve! Vse na enem mestu:

• svetovanje,
• namestitve in konfiguracije,
• migracije in integracije,
• vzdrževanja in upravljanja,
• zagotovljeno delovanje ter izobraževanje
• pomoč vsem vrstam uporabnikov.

Podjetje Agenda Open Systems je največji slovenski ponudnik odprtih rešitev in tehnologij in edini, ki združuje popolno ponudbo storitev v celotnem ciklu analize, načrtovanja, implementacije in uporabe rešitev. Pri projektih implementacije zagotavljamo celovito storitev, brez nepotrebnih poslovnih tveganj, s predvidljivimi funkcionalnimi, časovnimi in finančnimi cilji:

• preverjene implementacijske metodologije s predvidljivimi časovnimi in finančnimi okviri,
• najkrajši čas od odločitve do učinkovite uporabe rešitev v praksi,
• uporaba dobrih praks in bogatih izkušenj pri implementaciji in uporabi,
• dobro poznavanje analize in modeliranja poslovnih procesov s standardnimi orodji in formati,
• izkušnje pri povezovanju poslovno - organizacijskih potreb in tehnoloških znanj,
• celovit izobraževalni program za končne uporabnike in upravljavce,
• kakovostna lokalizacija in prevod ter tesno sodelovanje z razvojnimi skupnostmi.

Zakaj smo drugačni in boljši?

• izkušnje z odprtimi rešitvami in tehnologijami že od leta 1993,
• številne referenčne postavitve v Sloveniji,
• največji slovenski odprtokodni projekti,
• inženirski certifikati za vse komercialne ponudnike (Red Hat, SuSE),
• partnerski status pri številnih vodilnih globalnih ponudnikih odprtih rešitev (Red Hat in SuSE),
• poslovna partnerstva (Red Hat, SuSE, TYPO3, Alfresco, SuiteCRM, Zimbra, Bacula Systems, Icinga, VMware,...),
• široka integracijska znanja,
• celovita, zaključena ponudba.

Zavezanost kakovosti je v podjetju Agenda d.o.o. osnovna usmeritev in naša najpomembnejša vrednota. Kakovost poslovanja načrtujemo, izvajamo in preverjamo v vseh poslovnih procesih, ki morajo v celoti ustrezati zahtevam, določenim z nacionalnimi in mednarodnimi predpisi in standardi.

Visoko kakovost storitev dopolnjujemo z mehkimi veščinami, kot so pogosta komunikacija tako z naročnikom, kot tudi med sodelavci znotraj podjetja. Razumemo trenutne in bodoče potrebe naročnikov naših storitev (kupcev) ter izpolnjujemo njihove zahteve in pričakovanja. Nekatere izmed usmeritev k doseganju kakovosti:

• Mnenje naročnika ima odločilen pomen pri oceni kakovosti,
• Z našimi storitvami zadovoljujemo naslednje zahteve naročnika:
  • funkcionalnost oz. uporabnost,
  • spoštovanje dogovorjenih rokov,
  • razpoložljivost,
  • konkurenčnost cene,
  • kakovost poslovanja v celoti.

• Z dobavitelji gradimo vzajemno koristen partnerski odnos, ki temelji na medsebojnem spoštovanju in zaupanju ter veča sposobnost ustvarjanja dodane vrednosti obeh strani,
• Zagotavljamo primerno notranje okolje, v katerem lahko zaposleni ustvarjalno in motivirano uresničujemo svoje osebne in poslovne cilje,
• Ugotavljamo priložnosti za izboljšave in jih uresničujemo na vseh področjih,
• Redno spremljamo stroške, jih analiziramo ter ukrepamo s ciljem večje racionalizacije in večje konkurenčnosti,
• Za kakovost je najprej odgovoren direktor podjetja, svoj del odgovornosti za kakovost pa nosijo vsi zaposleni v podjetju, glede na njihove pristojnosti in odgovornosti pri delu. Vsi zaposleni morajo zastavljenemu sistemu kakovosti slediti in ga vzdrževati na ravni mednarodnega standarda za vodenje kakovosti ISO 9001:2015. Sistem kakovosti se izvaja na vseh področjih delovanja organizacije.
• Splošni cilji kakovosti v podjetju:
  • izboljšati pomembne značilnosti kakovosti storitev,
  • izboljševati procese, ki ne dosegajo sprejemljivih zahtev kakovosti,
  • povečevati učinkovitost podjetja s stalnimi izboljšavami, zmanjševanjem stroškov ter izboljševanjem poslovanja podjetja v celoti.

Načela zaposlenih v podjetju Agenda

• Naš cilj je izvajati kakovostne strokovne storitve;
• Želimo, da so naši naročniki udeleženi v postopku izvajanja storitev zanje in zadovoljni z našim delom;
• Najpomembnejše vodilo je korist, izpolnjevanje potreb in zadovoljstvo naročnika;
• Delujemo pravično in v skladu z zakonom,
• Spoštujemo dogovorjene roke in čas naših sodelavcev, naročnikov in drugih udeleženih pri storitvah;
• Pri vseh aktivnostih s svojim zgledom predstavljamo podjetje in promoviramo organizacijsko kulturo;
• Pri vseh aktivnostih smo izrazito strpni do različnih interesov udeleženih strani in jih, če se le da, uskladimo;
• Sistem kakovosti in dela vzdržujemo na primerni ravni;
• Sistem dela stalno izboljšujemo.

ISO 9001-2015 sistem vodenja

V podjetju Agenda d.o.o. si venomer prizadevamo povečevati poslovno učinkovitost in kakovost naših storitev. Naš cilj so kakovostne in popolne storitve, ki zadovoljujejo potrebe in želje naročnikov ter jim omogočajo doseganje čim večje poslovne učinkovitosti.

Smo imetnik certifikata ISO 9001- 2015, sistema vodenja kakovosti že od leta 2010. Certifikat ISO 9001-2015 potrjuje, da se kakovost vodenja uporablja v vseh segmentih poslovanja v našem podjetju ter na vseh ravneh, kjer so določene pristojnosti, odgovornosti, raven kakovosti izvajanja storitev ter nadzor kakovosti izvedbe. Ta certifikat je rezultat našega dela za izboljšanje kakovosti in odnosa do naših partnerjev, ter nas zavezuje k nenehnemu vzdrževanju in izboljševanju doseženega standarda.

Prepričani smo, da se bodo naši napori in vlaganja poznali tudi v dodani vrednosti naših izdelkov in storitev ter vašem zadovoljstvu.

ISO_certifikat.pdf

IQNet_certifikat.pdf